Sık sorulan sorular
Aradığınız cevabı bulamazsanız bize yazın; memnuniyetle yardımcı oluruz.
Karqen
S.01Karqen nedir?
Karqen, yapay zekâ ajanlarıyla 7/24 çalışan bir yazılım fabrikasıdır. Uzman ajanlar yazılımınızı analiz eder, geliştirir ve test eder; ekibimiz her adımı denetler, siz süreci panelinizden izlersiniz.
Amacımız yazılımı daha hızlı, daha uygun maliyetle ve daha yüksek kaliteyle üretmek.
S.02Karqen gece de çalışıyor mu?
Evet. Fabrika mesai saati tanımaz; akşam bıraktığınız iş gece boyunca ilerler. Onayınızı bekleyen bir iş olduğunda panelde ve e-postayla haber verilir.
S.03Kimler için uygun?
Yazılıma ihtiyacı olan ama kendi yazılım ekibini kurmak istemeyen ya da kuramayan şirketler için.
S.04Teknik bilgiye ihtiyacım var mı?
Hayır. İhtiyacınızı kendi cümlelerinizle anlatmanız yeterli. Karqen size sizin dilinizde sorular sorar, teknik kararları uzman ajanlar ve ekibimiz verir.
S.05Hangi tür yazılımları geliştiriyorsunuz?
Web uygulamaları, mobil uygulamalar, masaüstü uygulamaları, API'ler ve entegrasyon servisleri. Mevcut projenizi geliştirmemizi de isteyebilirsiniz.
Süreç
S.06Ön teklif gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Ön teklif ücretsizdir ve hiçbir taahhüt gerektirmez. Tahmini süre ve bütçe aralığını görür, devam edip etmemeye siz karar verirsiniz.
S.07Keşif nedir, neden gerekli?
Keşif, sıfırdan projelerde ihtiyacınızı netleştirdiğimiz aşamadır: kullanıcılar, ekranlar, veriler ve iş kuralları birlikte belirlenir, detaylı bir proje raporu hazırlanır. Böylece teklif tahmine değil, net bir kapsama dayanır.
Keşif çok makul bir bedelle yapılır ve projeyi onayladığınızda proje bedelinden düşülür.
S.08Süreci nasıl takip ederim?
Panelinizdeki canlı panoda her görevin nerede olduğunu anlık görürsünüz. Onayınızı bekleyen her şey için panelde ve e-postayla haber verilir.
S.09Bir işi beğenmezsem ne olur?
İşi notunuzla geri gönderirsiniz. Her görev için 2 ücretsiz revizyon turunuz vardır. Rapora ya da kabul kriterine uymayan her şey ise her zaman ücretsiz düzeltilir.
S.10Onay vermezsem ne olur?
Size gelen bir görevi 5 iş günü içinde yanıtlamazsanız, sözleşme gereği kabul edilmiş sayılır. Süre dolmadan panel ve e-posta sizi hatırlatır.
S.11Yapay zekâ hata yaparsa?
Her iş test edilir, güvenlik ve kalite incelemesinden geçer, uzmanlarımız tarafından kontrol edilir ve son olarak sizin onayınıza sunulur. Teslimden sonra da 60 gün boyunca hatalar ücretsiz düzeltilir.
Fiyatlar ve ödeme
S.12SP nedir?
SP (Story Point), bir işin büyüklüğünü ölçen birimdir. Karqen her talebi görevlere böler ve SP tahminini çıkarır; onayladığınız tahmin sonradan değişmez. Paketinizdeki SP tüm projeleriniz arasında ortak kullanılır.
S.13Ödemeyi nasıl yapıyorum?
Proforma fatura ile havale / EFT üzerinden. Abonelikler dönem başında, yeni projeler %40 sözleşmede, %30 ara teslimde ve %30 nihai teslimde ödenir. Fiyatlara KDV dahil değildir.
S.14Aboneliğimi dondurabilir ya da iptal edebilir miyim?
Evet. Aboneliğinizi her dönemde bir kez 1–3 ay dondurabilirsiniz. İptal dönem sonunda geçerli olur; o güne kadar tüm haklarınızı kullanırsınız. Başlamış dönem için iade yapılmaz.
S.15Sunucu ve diğer dış maliyetler pakete dahil mi?
Hayır. Sunucu, alan adı, üçüncü taraf API, SMS, e-posta ve ödeme altyapısı gibi dış hizmet maliyetleri paketlere dahil değildir.
Kaynak kod ve güvenlik
S.16Kaynak kod kimde kalır?
Kaynak kod Karqen'in kontrolündeki özel depolarda kalır; çalışan uygulamanın kullanım hakkı sizindir. Kaynak kodun size devrini isterseniz bu ayrıca fiyatlandırılır.
S.17Verilerim güvende mi?
Her müşterinin verisi diğerlerinden ayrı tutulur, her proje izole bir ortamda derlenir ve test edilir, gizli bilgiler kayıtlara yazılmaz. Verilerinizi dilediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz. Ayrıntılar güvenlik sayfamızda ve aydınlatma metnimizde.
S.18Hesabımı nasıl açarım?
Ücretsiz ön teklif formunu doldurun; ekibimiz sizinle iletişime geçer ve hesabınızı açar. Hesabınız açıldıktan sonra app.karqen.ai adresinden giriş yaparsınız.
Projenizi konuşalım.
Birkaç cümle yeterli; ücretsiz ön teklifinizi hazırlayalım.